最終更新日:2024年1月
Bolonwefelacbaは、オンライン教育プラットフォームとして、利用者の皆様の個人情報を大切に保護することをお約束します。本プライバシーポリシーでは、当プラットフォームがどのような情報を収集し、どのように使用・保護するかについて詳しく説明します。私たちは透明性を重視しており、利用者の皆様が安心してサービスをご利用いただけるよう努めています。
当プラットフォームをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された方法での個人情報の収集と使用に同意したものとみなされます。本ポリシーを定期的にご確認いただき、最新の情報をご理解いただくことをお勧めします。
Bolonwefelacbaでは、質の高い教育サービスを提供するために、様々な種類の個人情報を収集しています。アカウント作成時には、お名前、メールアドレス、パスワード、生年月日などの基本情報をご提供いただきます。これらの情報は、プラットフォームへのアクセスを管理し、個別のアカウントを作成するために必要不可欠です。
プラットフォームの利用中は、学習の進捗状況、受講したコース、視聴時間、テスト結果、フォーラムへの投稿内容など、教育活動に関連する情報を自動的に記録します。また、デバイスの種類、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス時間などの技術的な情報も収集され、これによってサービスの改善と最適化が可能になります。
収集した個人情報は、主に教育サービスの提供と改善のために使用されます。アカウント情報を基に個別の学習環境を構築し、受講者一人ひとりに最適化されたコンテンツを提供します。学習の進捗データを分析することで、どのコースが効果的か、どの部分で受講者が困難を感じているかを把握し、教材の質を継続的に向上させています。
また、プラットフォームのセキュリティを維持し、不正アクセスや詐欺行為を防止するためにも個人情報を利用します。技術的な情報を分析することで、システムの脆弱性を特定し、より安全な学習環境を提供できます。さらに、重要なお知らせや新しいコースの案内、学習のリマインダーなど、受講者にとって有益な情報をお送りする際にも連絡先情報を使用します。
当プラットフォームでは、利用者の明示的な同意なしに、マーケティング目的で第三者に個人情報を販売または貸与することは一切ありません。教育サービスの提供に必要な範囲内でのみ、データを使用します。
Bolonwefelacbaは、サービスの品質向上と効率的な運営のために、信頼できる第三者のツールやサービスを利用しています。これらの外部サービスは、独自のプライバシーポリシーに基づいて情報を収集する場合があります。例えば、動画配信サービスは視聴履歴を記録し、分析ツールはサイト内での行動パターンを追跡します。
決済処理については、業界標準のセキュリティ基準を満たす決済代行業者を使用しており、これらの業者は取引を完了するために必要な情報のみにアクセスできます。また、カスタマーサポートの品質向上のために、チャットサービスや問い合わせ管理システムを利用しており、これらのプラットフォームとの間でやり取りの内容が共有されることがあります。
当プラットフォームでは、Cookieやその他のトラッキング技術を使用して、利用者の体験を向上させています。Cookieは、ブラウザに保存される小さなテキストファイルで、ログイン状態の維持、言語設定の記憶、学習の進捗の追跡などに役立ちます。これによって、毎回同じ情報を入力する手間が省け、スムーズにプラットフォームを利用できます。
分析用のCookieを通じて、どのページが最も閲覧されているか、どの機能が頻繁に使用されているかなどの統計情報を収集しています。この情報は個人を特定するものではなく、集計データとして利用されます。ブラウザの設定を変更することで、Cookieの使用を制限または拒否できますが、一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。
Bolonwefelacbaは、利用者の個人情報を保護するために、技術的・組織的な様々な対策を講じています。すべてのデータ送信は業界標準の暗号化技術(SSL/TLS)で保護されており、第三者による傍受や不正アクセスから守られています。サーバーは厳重なセキュリティ管理のもとで運用されており、定期的なセキュリティ監査と脆弱性テストを実施しています。
社内では、個人情報へのアクセスを必要最小限の従業員に制限し、すべてのスタッフに対して定期的なプライバシー保護研修を実施しています。データの保管期間についても、法的要件と業務上の必要性を考慮して適切に管理しており、不要になった情報は安全な方法で削除されます。万が一、データ侵害が発生した場合は、速やかに関係当局と影響を受ける利用者に通知し、適切な対応を取ります。
当プラットフォームでの個人情報の収集と処理は、複数の法的根拠に基づいています。主な根拠として、利用者との契約の履行があります。つまり、アカウントの作成やコースの提供など、サービスを実行するために必要な情報処理です。また、プラットフォームの改善やセキュリティの維持など、正当な事業利益の追求も法的根拠となります。
法令で義務付けられている場合、例えば税務記録の保管や法的紛争への対応のために、個人情報を処理することもあります。マーケティングメールの送信など、特定の目的については、事前に明示的な同意を取得します。利用者はいつでもこの同意を撤回する権利を有しており、その場合でも基本的なサービスの利用には影響しません。
Bolonwefelacbaの利用者は、自身の個人情報に関して様々な権利を有しています。アカウント設定から、いつでも自分の情報を閲覧、修正、更新することができます。また、特定の情報の削除を要求したり、データ処理の制限を求めたりする権利もあります。アカウントを完全に削除したい場合は、サポートチームに連絡していただければ、合理的な期間内に対応します。
さらに、当プラットフォームが保有する自分の個人情報のコピーを要求する権利(データポータビリティの権利)もあります。マーケティングメールの受信を希望しない場合は、メール内の配信停止リンクをクリックするか、アカウント設定で変更できます。これらの権利行使について質問がある場合は、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。
Bolonwefelacbaは、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。もし、保護者の同意なく13歳未満の児童から情報を収集したことが判明した場合は、速やかにその情報を削除します。保護者の方で、お子様が不適切に個人情報を提供したとお気づきの場合は、すぐにご連絡ください。
13歳以上18歳未満の未成年者については、保護者の監督のもとでプラットフォームを利用することを推奨しています。保護者の方は、お子様のアカウント活動を監視し、適切な利用を促すようお願いします。
Bolonwefelacbaは国際的に運営されており、利用者の個人情報は、利用者の居住国以外の国で処理される場合があります。これらの国のデータ保護法は、利用者の居住国と異なる場合がありますが、どの地域においても、個人情報を適切に保護するための措置を講じています。
データの国際転送に際しては、標準契約条項の使用や適切な保護措置の実施など、法的要件を遵守しています。欧州経済領域(EEA)からのデータ転送については、EU一般データ保護規則(GDPR)の要件を満たすよう特別な注意を払っています。
当プラットフォームのサービスや法的要件の変化に応じて、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、プラットフォーム上での通知、メールでのお知らせ、またはその他の適切な方法で利用者に通知します。変更後もプラットフォームを継続して利用することで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
定期的に本ページを訪れて、最新のプライバシー慣行を確認することをお勧めします。ポリシーの最終更新日は、ページの上部に記載されています。大幅な変更の場合は、変更が有効になる前に、より目立つ形で通知することもあります。
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご懸念、またはご自身の個人情報に関するお問い合わせがある場合は、専用のサポートチャネルを通じてご連絡ください。当チームは、できるだけ迅速にご対応させていただきます。
データ保護に関する権利行使のご要望や、個人情報の取り扱いに関する苦情についても、真摯に対応いたします。お問い合わせの際は、ご本人確認のために必要な情報をご提供いただく場合があります。